Mediation ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur Konfliktlösung, bei dem ein neutraler Dritter, der Mediator, die Konfliktparteien unterstützt. Ziel ist es, eine einvernehmliche Lösung zu finden, die den Bedürfnissen und Interessen aller Beteiligten entspricht. Der Mediator trifft keine eigenen Entscheidungen, sondern fördert die Kommunikation und Verhandlung zwischen den Parteien. 

Mediation funktioniert durch einen strukturierten Prozess, bei dem ein neutraler Mediator die Konfliktparteien unterstützt, eine einvernehmliche Lösung zu finden. Der Ablauf umfasst die Klärung des Auftrags, das Sammeln von Themen, das Erkunden der Interessen, das Entwickeln von Lösungsoptionen und das Abschließen einer Vereinbarung.

Es gibt verschiedene Bereiche der Mediation, darunter:

• Wirtschaftsmediation: Konflikte zwischen Unternehmen
• Arbeitsmediation: Konflikte am Arbeitsplatz.
• Familienmediation: Konflikte innerhalb der Familie.
• Schulmediation: Konflikte in Bildungseinrichtungen.

Mediation ist flexibel und kann in vielen Kontexten angewendet werden, um nachhaltige Lösungen zu finden.